Preguntas Frecuentes

Recuerda que si no encuentras lo que necesitas, siempre puedes escribirnos al Mail. Solemos responder en menos de 24 horas.

¿Puedo cambiar un producto defectuoso o dañado?

Si recibiste un producto dañado de defectuoso, te lo repondremos sin costo adicional. No olvides contactarnos en un rango de 48 horas después de recibirlo.

¿Cuánto tardan los pedidos en llegar?

El envío de tus productos podrían tardar entre tres a cinco días hábiles aproximadamente. Hacemos todo lo posible por despachar 24 horas después de la compra. Las entregas están a cargo de correo argentino.

¿Hacen despachos a mi región?

Despachamos a todo el país a través de nuestros socios estratégico, Correo argentino.

Hice un pedido, pero aún no recibe un correo de confirmación, ¿qué está pasando?

Por favor, asegúrate de qué tu correo fue correctamente ingresado. Revisar la carpeta de spam del correo para verificar que el correo no esté allí. Si el problema persiste, Contáctanos a través de nuestro WhatsApp.

No he encontrado respuesta a mi pregunta

Si no encontraste la respuesta a tu pregunta, aquí puedes contactarnos, te prometemos que haremos todo lo que esté a nuestro alcance para responderte dentro de 24 horas.

¿Qué hago si recibí un correo sobre la pronta llegada de mi producto y no llegó o la entrega aparece como fallida?

En estos casos, lo más probable es que el transportista haya intentado traer el producto y no pudo. Lo que debes hacer es tomar contacto y concertar una nueva entrega o ir directamente a tu sucursal más cercana a recogerlo.